学んだことは、何度も反復する♪

こんにちは(*^-^*)

世田谷区三軒茶屋　草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀です。

今日は、おもてなし認定講師の勉強会でした！

“講師なのに、勉強するの？”

そう思われた方もいらっしゃるかもしれませんが、受講生として学んで、講師活動でご受講者様にお伝えして・・・。

そして、定期的に勉強会に参加する！！

この繰り返しで、身に付いていく☆

成長をしていける☆

今日の勉強会で、認定講師のお仲間さん方がしている活動、ちょっとした工夫、心掛けていることをシェアし合いました。

そうかぁ～、こんな方法もあるんだ♪

この方法は、良いかも♪

たくさんの学びと、パワーをいただきました。

この学びとパワーを栄養にして、また一歩成長できた１日でした(*'▽')

春がやってきて、少しづつ周りが動き始めています。

新しく迎えるお客様に、行ってみたい！と思ってくださり、通ってみたい！と思っていただけるお店にしていける秘訣が、草世木流おもてなし講座で学べます。

この春、新しい風を吹き込みたい方。

良いかも♪と直感的に思った方。

学んだことを１つでも始めてみることで、確実な変化があります。

こんなことを学びます。

【おもてなし二級講座（４時間）】

１． 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは？

・「お客様のため」はすでに時代遅れ

・ご支持いただくサロンになるための、たった３つの心得

・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ

・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ

２． キャンセルの出ない電話対応

・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす

・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する

・個人サロンでのNGワード、言うべきこと

・ご来店前から「２回会いたい」と思っていただける対応

３． 予約したくなるチラシの書きかた

・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない

・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由

・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる

・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵

４． 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた

・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける

・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う

・メニュー数を減らすと予約が増える法則

・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かた

講座ご受講料：32,400円(講座お申し込み後、事前振り込みをお願いしています。）

今月は、３月２６日(日)１２時～１６時半(３０分休憩含む)で開催いたします。

お時間が合わない方、日程を御相談での開催ができますので、お気軽にご連絡くださいませ。

お申し込みは、下をクリックしてくださいませ。

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