こんにちは！

東京都世田谷区　草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀(みぞぐちゆき)です。

開業してからの自分の思考！

開業して活動している周りのオーナーさんの思考！

私は開業してから、草世木流おもてなし認定講師になったり、アロマテラピーのスキルを上げるために勉強会へ行ったり、様々なオーナーさんと接する機会が多くあります。

そのお陰で、気付いた事があります。

お仕事を上手く発展させている方は、決まってネガティブ言葉を使いません。

しかも、売上に関する事って、周りのせいにしてしまう傾向にあるように思います。

・・・言うから、もっともっとその状況(良くない状況)は現実化してしまう(・_・;)

でも、ポロッと出てしまうこともあると思うんです。

人間ですし、仕方ないこと。

ただ・・・

上手く乗り越えている人は、この後が違う☆

大体、下の2つに分かれます。

①今は少し課題があるけど、とても勉強になってる。解決策が見付かって、乗り越えるよ！

②○○なんだよねー。(ネガティブ言葉)

あっ！！間違えた。違いまーす。絶好調です♪

①番は神的思考ですが、②番なら出来そうだと思いませんか？？

言ってしまったことを打ち消す！

そこまで？？と思いますか？

言霊って、本当に現実化まで導きます。

悪いことは、言ったよりも悪い方向に。

良いことも、言った以上に良くなることもザラにあります。

あなたには、心当たりありませんか？？

どうせなら、良いことを言った方がよいですよね？

それだけ気を付けるだけでも、今の状態は見違える程良くなります☆

是非、実践してみて下さいね(*´▽｀*)

三軒茶屋での二級講座開催は、

・6/19(火) 12:00～16:00

その他日程の開催も、喜んで承ります。

学ぶ内容盛り沢山ですが、ご活用いただけるようサポート致しますので、ご安心下さいね！

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１．信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは？

・「お客様のため」はすでに時代遅れ

・ご支持いただくサロンになるための、たった３つの心得

・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ

・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ

２．キャンセルの出ない電話対応

・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす

・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する

・個人サロンでのNGワード、言うべきこと

・ご来店前から「２回会いたい」と思っていただける対応

３．予約したくなるチラシの書きかた

・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない

・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由

・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる

・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵

４．思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた

・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける

・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う

・メニュー数を減らすと予約が増える法則

・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かた

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2018.06