こんにちは！

東京都世田谷区　草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀(みぞぐちゆき)です。

先月の一日と昨日で、おもてなし一級講座を開催しました。

ご来店いただいたお客様に、もっともっと笑顔になっていただくため。

ご縁のあるお客様に、幸せになっていただけるように、ご自身のサロンで出来ること。

そして、セラピスト自身が幸せいっぱいであること♡

盛り沢山の8時間の講座です。

一人でやっていると、何をすべきかさえ分からなくなることが少なくありません。

昨日のご受講者様も、今朝下さったメールで、この様に書いて下さいました。

一部抜粋します。

「やることが明確になるって素晴らしいです。

おもてなし講座の内容も良かったですが、

一人でやっているとどうしても煮詰まりがちなので、合計三回、毎回溝口さんに色々相談させていただけて、本当に良かったです。」

二級講座・一級講座(二日間)と、3回お越しいただき学ばれたY様。

昨日は、講座の間にご新規様からご予約が入ったんですよ♪

Y様が、無邪気に喜ばれる姿がとても微笑ましかったです(^-^)

自身のエネルギーを上げる場所や学びは、必ずこの様な嬉しいことが起こります☆

エネルギーが上がり、良い波動が伝わり、嬉しいことが起こる！！

引き寄せの法則です。

その嬉しいことは、やがて普通になり、次のもっと嬉しいことが起こるようになる。

これの繰り返しです！！

動いた分だけ、変化が有ります。

そして、

おもてなし講座は、DVDなどの教材ではなく、生ものの講座なので、その時知りたいことや解決したいことにアプローチします。

伝えることは、勿論決まったものがありますが、毎回違うんです！

マニュアル通りでないからこそ、きっとあなたにも役に立つはず☆

気になった方！

来月の三軒茶屋での二級講座は、9/16(日) 10:00～14:00です。

サロン経営が楽しくなるおもてなし講座、是非、触れてみて下さい。

私の変化したことなども、余すこと無くお伝えしています。

何でも聞いて下さいね！！

分かることは何でも、お答えします。

講座は、二級講座→一級講座の順にご受講いただきます。

一級講座は、随時開催しています。

既に二級講座を受けていて、ご受講希望の方は、

info@melissa-salon.comまで、メール下さいませ。

【おもてなし二級講座（４時間）】

税込価格；32,400円

１．信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは？

・「お客様のため」はすでに時代遅れ

・ご支持いただくサロンになるための、たった３つの心得

・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ

・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ

２．キャンセルの出ない電話対応

・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす

・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する

・個人サロンでのNGワード、言うべきこと

・ご来店前から「２回会いたい」と思っていただける対応

３．予約したくなるチラシの書きかた

・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない

・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由

・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる

・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵

４．思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた

・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける

・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う

・メニュー数を減らすと予約が増える法則

・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かた

お申し込みは、下記からお願い致します。

https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543

2018.08