凡事徹底☆
こんにちは!
東京都世田谷区 草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀(みぞぐちゆき)です。
私は今、新しい分野のアロマテラピーの勉強をしているのですが、一緒に学んでいる仲間の中には、これからサロンを始めようとしている方も居ます。
私は開業して、3年7か月☆
最近・・・
上手くいっていて良いね!
どうやってきたの??
と、言われる機会が増えました。
コツコツやってきただけよ!と答えていましたが、他には何かないかな??考えてみると、ありました!!!(*´ω`*)
「凡事徹底」
私なりの解釈では、当たり前のことをちゃんとやること。
例えば、
人気の少ない信号でも、赤だったらちゃんと止まる。
挨拶は、自ら率先して行う。
その他にも、自分で決めた毎日やること。 など。
小さなことを積み重ねていくと、自分の想像を超えることが達成できますよ☆
続けることは、大変な時もあると思いますが、それらの小さなことが当たり前に出来ると、気付いた時には大きなことを成し遂げているのだと思います。
自分でやろうと決めたこと!!
辞めてしまっていることは、ないですか?
本当は、やった方が良いんだけど・・・。ということでしたら、是非、再開してみて下さいね。
おもてなし講座の中にも、毎日できる小さな積み重ねがいっぱいあります。
小さなことから生まれる相乗効果は、無限大ですよ♬
三軒茶屋での二級講座開催は、
・6/19(火) 12:00~16:00
その他日程の開催も、喜んで承ります。
学ぶ内容盛り沢山ですが、ご活用いただけるようサポート致しますので、ご安心下さいね!
【おもてなし二級講座(4時間)】
税込価格;32,400円
1. 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは?
・「お客様のため」はすでに時代遅れ
・ご支持いただくサロンになるための、たった3つの心得
・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ
・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ
2. キャンセルの出ない電話対応
・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす
・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する
・個人サロンでのNGワード、言うべきこと
・ご来店前から「2回会いたい」と思っていただける対応
3. 予約したくなるチラシの書きかた
・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない
・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由
・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる
・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵
4. 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた
・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける
・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う
・メニュー数を減らすと予約が増える法則
・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かた
お申し込みは、下記からお願い致します。
https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543
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