気になっていることは、今年のうちに♪

こんにちは(*^-^*)

世田谷区三軒茶屋　草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀です。

“草世木流おもてなし講座”が出来て、１年以上が経過しました！

ご興味をお持ちくださって、お問い合わせくださる方や実際にご受講下さる方、全国で活動されている認定講師のブログなどをお読みになりながら、どうしようかと、ご受講を迷っていらっしゃる方、実際にお問い合わせくださる方・・・

様々な方が、おられます。

“何かいい(^^♪”とは、感じて下さっているのですよね(^_-)-☆

私も良かったと思い、認定講師として活動しているので、嬉しく思います♡

来年、受けようかな～と思っている方に、１つ提案です(＾◇＾)

この“おもてなし講座”は、お客様がお越しになる前の事前準備に関する内容が沢山あります☆

年内に学んでおくことで、年末年始に準備をし、新年の営業日に合わせて、変化を付けることも出来ますよ！！

勿論、明日から変えられることも、盛り沢山です。

二級講座では、こんなことを学びます。

【おもてなし二級講座（４時間）】

１． 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは？

・「お客様のため」はすでに時代遅れ

・ご支持いただくサロンになるための、たった３つの心得

・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ

・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ

２． キャンセルの出ない電話対応

・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす

・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する

・個人サロンでのNGワード、言うべきこと

・ご来店前から「２回会いたい」と思っていただける対応

３． 予約したくなるチラシの書きかた

・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない

・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由

・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる

・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵

４． 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた

・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける

・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う

・メニュー数を減らすと予約が増える法則

・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かた

年内、三軒茶屋での二級講座開催は、

１２月２２日(木)　１０:００～１４:３０　です。

お申し込みは、１２月１５日(木）まで、受付いたします。

やっぱり今だ！！

よしやろう！！

そんなスイッチがはいいた方、是非、ご連絡くださいね♪

その他日程をご希望の方も、お気軽にご連絡くださいませ。

おもてなし二級講座のお申し込みは、下記からお願い致します。

https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543