1,460日✨✨✨
こんにちは!
東京都三軒茶屋、
草世木流おもてなし認定講師
溝口有紀(みぞぐちゆき)です。
明日10/24で、
開業届を出して4年になります。
題名の1,460日とは、
1年365日に4年分と言うことで
かけ算した答えです(^-^)
なんとも単純です(笑)
全体的に思えば、あっと言う間でしたが、
長い長ーい1日を過ごしたことも、
沢山あります。
いつまで終わりのない
お休みが続くのだろう?
(お客様が来なく暇な状態💦)
自宅とは別に構えているので、
売上が無くても経費が掛かる。
ここまで(サロンを開けるまで)は、
とんとん拍子に進んだけど、
ここからが厳しいな…。
なんて、いつになく
ナーバスになっていた時期も。
沢山の想いをしながら、5年目。
随分と自分軸は太くなり、
成長しました☆
そして…
スクールとサロンを
一緒に盛り上げて下さるスタッフさんが
仲間入りしました(*´▽`*)
ミーティングをしていても、
私が気付きもしない提案を
出して下さる頭の柔らかいスタッフさん。
既に、
来年の夏に向けての目標を、
立てました。
あとは計画的に、進めるだけ♪
益々笑顔と幸せを増やしてゆけるよう、
励んで参りたいと思います!!
ご縁のある皆様、
いつもありがとうございます❤
三軒茶屋での次回、
おもてなし二級講座は、
11/13(火) 14:00~18:00です。
【おもてなし二級講座(4時間)】
税込価格;32,400円
1. 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは?
・「お客様のため」はすでに時代遅れ
・ご支持いただくサロンになるための、たった3つの心得
・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ
・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ
2. キャンセルの出ない電話対応
・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす
・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する
・個人サロンでのNGワード、言うべきこと
・ご来店前から「2回会いたい」と思っていただける対応
3. 予約したくなるチラシの書きかた
・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない
・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由
・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる
・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵
4. 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた
・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける
・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う
・メニュー数を減らすと予約が増える法則
・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かた
お申し込みは、下記からお願い致します。
https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543
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