三軒茶屋のアロマセラピスト☆溝口有紀

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想いは必ず、通じる♡

こんにちは!東京都世田谷区 草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀(みぞぐちゆき)です。私は、サロンとAEAJ認定スクールをしています。開業して、3年7ヶ月。私が開業当時に作って、ごくたまにお問い合わせはあるけど、講座受講に繋がらない講座がありました。先日、その講座が、AEAJ認定講座と共にお問い合わせがありました。私は、お客様からのお問い合わせ内容と共に、精一杯の心を込めてお応えしていました。すると・・・2つ一緒に、すぐ始めたい!と、ご連絡を頂きました。受ける前から、とてもワクワクして下さっているらしく、お忙しいにも関わらず、メールをすると、ご返信がとても早い!私は、スクールを見付けて下さった奇跡☆ご連絡下さる奇跡☆に、ただ嬉しくお応えしているだけですが、その気持ちって、必ずエネルギーになって、その方に届きます。お問い合わせだったお客様が、通って下さるお客様になるのは、私達の想い次第!!そして、その想いは必ず届きますよ。お問い合わせだったお客様が、来月から生徒さんになり、講座がスタートします(*´▽`*)お客様が、なかなか増えなくて・・・なんてブツブツ言っていたら、勿体ないです。自分の想い、しっかりとあたためておくべきです。その様な想い、心の在り方も学べる“おもてなし講座”。更に、草世木流の秘密のエッセンスが、追加されます(´▽`)ノ是非、ご受講されて進化のキッカケにして下さいね。三軒茶屋での二級講座開催は、・6/19(火) 12:00~16:00その他日程の開催も、喜んで承ります。学ぶ内容盛り沢山ですが、ご活用いただけるようサポート致しますので、ご安心下さいね!【おもてなし二級講座(4時間)】税込価格;32,400円1. 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは?・「お客様のため」はすでに時代遅れ・ご支持いただくサロンになるための、たった3つの心得・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ2. キャンセルの出ない電話対応・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する・個人サロンでのNGワード、言うべきこと・ご来店前から「2回会いたい」と思っていただける対応3. 予約したくなるチラシの書きかた・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵4. 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う・メニュー数を減らすと予約が増える法則・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かたお申し込みは、下記からお願い致します。https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543

迷い・・・

こんにちは!東京都世田谷区 草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀(みぞぐちゆき)です。認定講師になって、もうすぐ3年。開業届を出しスタートして、もうすぐ3年7ヶ月。草世木流講座をご受講して下さるご受講者様や、Facebookなどで繋がった起業をされているから、よく聞かれることがあります。「溝口さんは、悩んだり迷ったりしないで、東京ですごく上手くいっているように見えますが、困ったりしないんですか?」この様な類いの質問。『それなりにありますよ!』とお答えしています。すると、大抵次に来る質問が、「もう、大成功してる感じですけど?」というものです。以前は、あー来た来た!と思っていたのですが、最近はよく聞いて下さった♡と思うのです(*´▽`*)そういう質問をすると言うことは、上手く進める方法があるなら知りたい!!という向上心があるのですから、素晴らしいなぁと思います。でも・・・“その方法が上手くいくならやってみる!!”という考えでは、まだ実は少し足りないんです。それが上手くいくいかないとは関係なく、行動してみる事が大切。やってみて、少し上手くいかなくて、工夫してやってみて、ちょっと変化があったからまた少し工夫して~。そうして、毎日少しずつ進歩していく!!私も今の課題は、ちゃんとあります。日々成長☆中には、自分に合わない!ということもあります。そこは学びと捉えます。経験は、財産です♪キツい言い方かもしれませんが、そのまま現状維持って言うのはありません。健康面から見ても、今の状態をキープするために、運動したりサプリメントを飲んだりするのと同じ。ちょっと頑張る位では、現状維持程度。(現状維持でも、結構大変かと思いますが・・)それよりもう少し頑張ると、変化します!おもてなし講座でお伝えしていることも、日々少しずつ磨きをかけていくことが不可欠。そうすることで、セラピスト自身も楽しく、お客様の笑顔溢れる空間が作っていけます。やる!と決めること。そこからスタートしますよ!うまーく進まないときは、少し休憩してみたり、パワフルな方に会って刺激を貰ったり、チャージする時間を取ってみて下さいね。最近、こういったご質問が多かったので、ブログに書いてみました。必要とされている方に、届きますように☆三軒茶屋での二級講座開催は、・6/19(火) 12:00~16:00その他日程の開催も、喜んで承ります。学ぶ内容盛り沢山ですが、ご活用いただけるようサポート致しますので、ご安心下さいね!【おもてなし二級講座(4時間)】税込価格;32,400円1. 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは?・「お客様のため」はすでに時代遅れ・ご支持いただくサロンになるための、たった3つの心得・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ2. キャンセルの出ない電話対応・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する・個人サロンでのNGワード、言うべきこと・ご来店前から「2回会いたい」と思っていただける対応3. 予約したくなるチラシの書きかた・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵4. 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う・メニュー数を減らすと予約が増える法則・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かたお申し込みは、下記からお願い致します。https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543

一級講座の内容を超えることだって出来る☆

こんにちは!東京都世田谷区 草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀(みぞぐちゆき)です。先日、新しい認定講師さんとの勉強会でお話していたときのこと・・・。一級講座の内容を超えたミラクルが、何度か起こるようになったエピソードをお話ししました。お二人共、へぇーってお顔されていたけど、コツコツと日々続けていると、いくらでも進化できるので、本当不思議です。一級講座の中にある“施術前から、次回予約のもらえる・・”という内容がありますが、最近それを超えたことが起こるようになってきたんです。先月、メールで入ったご予約・・というより、お仕事依頼でしょうか。「来月から、毎月1回木曜日でフットトリートメントに来ていただけないでしょうか?」というものでした。まだ、私が一度も伺ったことがない老人ホーム。私がどんなセラピストか、どんな施術をするかも分かりません。ただ分かる可能性としては、他のグループの老人ホームへ講師として講座へ伺ったり、セラピストとしてトリートメントに伺ったりしているという口コミだけ。それなのに、毎月だなんて(*´▽`*)開業した頃は、外からの依頼にも恵まれる売れっ子セラピストになれたら嬉しい( ´艸`)と、夢に近い想いがありました。その夢のような憧れていた状況が、去年末頃から、ポツポツ入り始め、最近はお目にかかったことの無い方や企業様から、毎週予約や毎月予約をいただくようになってきました。施術前に・・どころか、ご来店前に。お目にかかる前に。これらは、草世木流おもてなし講座の内容をやるだけでは難しい。セラピストのマインドによるものだと、私は思います。セラピストマインドも、草世木流にお伝えしています。そのマインドで、草世木流の内容を進めていくと、より効果が増します☆二級講座でお話ししていること、一級講座でお話ししていること、そして、その方が必要としているアプローチでお伝えしていますよ♪三軒茶屋での二級講座開催は、・5/15(火) 10:00~14:30その他日程の開催も、喜んで承ります。学ぶ内容盛り沢山ですが、ご活用いただけるようサポート致しますので、ご安心下さいね!【おもてなし二級講座(4時間)】税込価格;32,400円1. 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは?・「お客様のため」はすでに時代遅れ・ご支持いただくサロンになるための、たった3つの心得・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ2. キャンセルの出ない電話対応・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する・個人サロンでのNGワード、言うべきこと・ご来店前から「2回会いたい」と思っていただける対応3. 予約したくなるチラシの書きかた・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵4. 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う・メニュー数を減らすと予約が増える法則・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かたお申し込みは、下記からお願い致します。https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543最後までお読みくださりまして、ありがとうございます♡

新しい認定講師さんと、勉強会しました!

こんにちは!東京都世田谷区 草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀(みぞぐちゆき)です。先日、結城認定講師、中山認定講師と3人で、中山認定講師のサロンで勉強会をしました!二級講座・一級講座の進め方と、ご受講者様のお持ちになる不安の取り除き方について、お話ししました。お二人共、二級講座・一級講座をご受講され認定講師になっています。中山認定講師は、質問と自分の想いの照らし合わせをする研究家タイプ!理容師の結城認定講師は、いつも静かーに気付きを人の倍以上メモするタイプ!それぞれ違うタイプの講師さんです。私も、勉強なることがいっぱいでした!皆で時々磨き合いながら、お伝えできる内容を濃くしています。勉強会のあとは、ランチしました(*´▽`*)とても良い時間でした。三軒茶屋での二級講座開催は、・5/15(火) 10:00~14:30その他日程の開催も、喜んで承ります。学ぶ内容盛り沢山ですが、ご活用いただけるようサポート致しますので、ご安心下さいね!【おもてなし二級講座(4時間)】税込価格;32,400円1. 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは?・「お客様のため」はすでに時代遅れ・ご支持いただくサロンになるための、たった3つの心得・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ2. キャンセルの出ない電話対応・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する・個人サロンでのNGワード、言うべきこと・ご来店前から「2回会いたい」と思っていただける対応3. 予約したくなるチラシの書きかた・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵4. 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う・メニュー数を減らすと予約が増える法則・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かたお申し込みは、下記からお願い致します。https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543最後までお読みくださりまして、ありがとうございます♡

先日一級講座を開催いたしました!!

こんにちは!草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀(みぞぐちゆき)です。開業前のご受講者様に、二日間連続で一級講座をお伝えしました。一級講座の間に開業日を決定して、この3か月で進めていくことを、宣言していただきました。先月、二級講座をご受講された時には、今年は開業します!!ということは決めていらっしゃったけれど、サロン用の物件も決まっていなかったですし、全てはこれから・・・という感じでした。やるべきことが明確になり、あとは進めていくだけ☆やることは、勿論、かなり沢山あります。でも、セラピスト(経営者)としてのマインドが整えば、その全ては乗り越えることが出来ます。“やる覚悟を決めること”これが全てです。講座の中では、講座の内容についても語ってくれましたが、アンケートに書いてくださったことは、心構えについてでした。とても素敵で一皮むけたH.S様のご感想を、紹介いたします。Q;おもてなし一級講座に参加された、ご感想をお聞かせください。A;今回はパワーワードがありました。「人はエネルギーのあるものにお金を払う」とてもすんなり心におちてきました。自分もエネルギーを高めていこうと思います。Q;ひと言、メッセージなどございましたら、お願い致します。A;これからも沢山苦しいことや楽しいことがおこると思います。目に見えないものほど大切にしていきたいです。今回のご受講者様に必要のあったものについて、何故悩んでしまうのか?何故怖いのか?など、大きな壁になっているものを優しく壊し、背中を押して差し上げました。開業って、確かに大きな挑戦ですが、やりたいことなら出来ます。今壁ぶち当たり中(´・ω・`)・・・。そんなあなたでも、固まった心が温かくなれる方法、お伝えします♡二級は受けたけど、一級講座はまだ受けてない。だって、講座料金が高いんだもん。という方こそ、受けていただきたい講座です。一級講座は、ご希望日をお伝えくだされば、日程を調整して開催しています。いつでも、ご連絡くださいね(*^-^*)【おもてなし一級講座 (4時間×2日)】 108,000円(税込)1.売上が、無理なく自然にあがる「しくみ」・客単価、リピート率、ご紹介が増える本当の理由を知っておく・ほとんどのサービス業に差をつけ、記憶に残るご予約の承り方・○○をつけるだけであがる売上・感動の数を増やし売上をうむのは、経費をかけないしくみ2.施術前にお客様から次回予約をいただけるカウンセリング・90%のサロンが間違っている、カウンセリング開始のタイミング・お客様の顔を見ないことの重要な意味・一瞬で信頼度をあげるカウンセリングツール・次回予約には、回数券もコース説明も施術もいらない理由3.リピート率3倍にアップするカルテの活用方法・お客様に見せるカルテ、見せないカルテ・数字を明確化することがリピート率アップの鍵・多くのサロンが使用している間違いだらけのカルテ・カルテと一緒に用意しておく2枚の用紙4.すぐに「集客」につながるニュースレターの書きかた・今すぐやめましょう。逆効果をまねく書きかた・DM、営業と思われないための原則をおさえる・最近みえないお客様、いつ郵送をやめる?・最も客単価アップにつながる記事内容と配置5.割引をやめて、選ばれるサロンになる・不満をまねく割引、意味のある割引・キャンペーンは誰のためにおこなうものかを考える・お客様を無視した「割引したら敷居がさがる」という発想・サロン業界の常識を疑えるサロンが生き残る6.サロン経営を続けていくために必要なこと ・おもてなさないおもてなしの考え方を守る・共存、共生を意識した軸のたてかた・お客様の進化の早さを知ることが楽な運営につながる・すぐ隣にできた同じ施術のサロンであっても仲間

焦らないこと♡

こんにちは!草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀(みぞぐちゆき)です。『急がば回れ』たとえ遠くても、安全な道を通った方が早いですよ!という意味です。知ってるよ!!と思われたかと思いますが、知っているのに経営のことに当てはめた時、出来ていないことが少なくありません。即効性が欲しいからと、安易に広告をかけてしまったり、セミナーを受けても受けても不安で、気付いたら、セミナージプシーみたいになっていたり・・・・。(行動を起こしているという意味では、とても良いのですが。)世の中の全体人口を考えても、自分でお仕事をされている方って少なく、なかなか相談できる人もいない。ご活躍されている方と自分を比べてしまうと、その差に焦ってしまうし(-_-;)どうすればいいの?と、思いますよね。私が、新垣さんの講座を受けて(おもてなし講座が出来る前です。)効果が出始めたのは、2ヶ月を過ぎた頃からでした。一緒に講座を受けている方の中に、一週間も経たないうちに効果が出た方がいらして、すごく焦った経験があります。愚痴っぽくもあり、ヒガミでもあり・・私は、賃貸で場所借りまでしているのに、自宅サロンなのになぜ?・・とか。今思えば、暗くて笑ってしまうけれど、当時はそんな思いをそっと隠していました(笑)でも、2か月でジワジワと変わり始めたのは、私なりに教わったことをコツコツこなしてきたからです。コンピューター関係に疎すぎる私は、本当に私が作ったコンピューター媒体を見て、お店に来てくださる方が居るんだ♡とても嬉しく思ったのを、今でもよく覚えていますし、今でも、ご新規様に見つけていただいた時は、とてもとても嬉しいです。“努力は、必ず実を結びます☆”焦らずにコツコツと、今日頑張れたことを自分自身で褒めてあげながら焦らず進めば、それは必ずお客様に届きます。1つ結果が出始めると、続けて良いことが起こる様になり、良いことに目がいくようになります。二級講座でも、一級講座でも、セラピストとしてのマインドについてもお伝えしています。私も、日々進化できていると感じています。一緒に進化できるお仲間だ出来ると、嬉しいです(*´▽`*)三軒茶屋での二級講座開催は、・4/28(土) 10:00~14:30・5/15(火) 10:00~14:30その他日程の開催も、喜んで承ります。学ぶ内容盛り沢山ですが、ご活用いただけるようサポート致しますので、ご安心下さいね!【おもてなし二級講座(4時間)】税込価格;32,400円1. 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは?・「お客様のため」はすでに時代遅れ・ご支持いただくサロンになるための、たった3つの心得・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ2. キャンセルの出ない電話対応・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する・個人サロンでのNGワード、言うべきこと・ご来店前から「2回会いたい」と思っていただける対応3. 予約したくなるチラシの書きかた・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵4. 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う・メニュー数を減らすと予約が増える法則・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かたお申し込みは、下記からお願い致します。https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543最後までお読みくださりまして、ありがとうございます♡

二級講座の内容を熟考したら、ミラクルが起きた☆

こんにちは!草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀(みぞぐちゆき)です。草世木流おもてなし講座の内容を続けていると、ミラクルが起こる✨私があった、最近のミラクルエピソードです😊二級講座での内容をお客様の目線で追求していったら、セラピスト紹介のない出張サロンで、施術前から毎週の予約をいただきました❗私が出張で行っているのは、パーソナルトレーニングスタジオ内のサロン。そのスタジオの会員さんからの、御予約指名だったのです。スタジオのホームページにサロンの紹介はあるけれど、どのセラピストが何曜日に出勤しているかも分からない。…それどころか、どんなセラピストが居るのかも、分からない状態。寧ろホームページ内でのサロン情報は、あってないようなものなんです(笑)なのに何故??一級講座の中にある、《施術前にお客様から次回予約をいただけるカウンセリング》の中の、・90%のサロンが間違っている、カウンセリング開始のタイミング・次回予約には、回数券もコース説明も施術もいらない理由2つの項目に焦点をあてて、お客様にお目にかかる前から準備をした結果です✨しかも、二級講座での内容を駆使して。二級講座は、お客様にご来店いただくための準備!に合わせた内容が多いのです。その中にある、アナログツールに焦点を当てました❗効果絶大!!お忙しくて、スタジオに通う回数が減っていたお客様。先日、久し振りにトレーニングに来られて、私が作成したアナログツールに、目を留めて下さいました。その日の帰りに「○日空いてる?予約入れていくわ。」2週間ほど前に、受付でご予約下さったそうです。そして、お目にかかった際、施術前に「しばらくあなたの施術受けたいと思うから、毎週来るわね!」とご予約下さいました。そのツール、時間を掛けて作ったわけではありません。ポイントは、お客様の目線になり、心を込めてお作りしたということ。実際、スタジオへのご予約も毎週入りましたので、スタッフさんからも喜ばれました。お客様は体のメンテナンスが出来、スタジオにはお客様が増え、私にもお客様が増えました💗まさに幸せのシナジー効果🍀良い連鎖は、心をあたたかくしてくれます。心を柔軟にしてくれます。作ったツールなどは、講座でいつもお見せしていますよ🎵心あたたかくお仕事出来たら、嬉しいですよね😊三軒茶屋での二級講座開催は、・4/28(土) 10:00~14:30・5/15(火) 10:00~14:30その他日程の開催も、喜んで承ります。学ぶ内容盛り沢山ですが、ご活用いただけるようサポート致しますので、ご安心下さいね!【おもてなし二級講座(4時間)】税込価格;32,400円1. 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは?・「お客様のため」はすでに時代遅れ・ご支持いただくサロンになるための、たった3つの心得・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ2. キャンセルの出ない電話対応・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する・個人サロンでのNGワード、言うべきこと・ご来店前から「2回会いたい」と思っていただける対応3. 予約したくなるチラシの書きかた・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵4. 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う・メニュー数を減らすと予約が増える法則・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かたお申し込みは、下記からお願い致します。https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543

開業準備中の方に、お伝えしました😊

こんにちは!草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀です。今日は、開業準備中の方へ二級講座をお伝えしました。物件探し、使う物の準備・・など、正にこれからという感じです。二級講座では、ご新規のお客様を迎えるために整えておくと良いこと!を学びます。本日ご受講されて、やることの明確化、今やっている準備の具体化が見えてきたそうです。ワクワクされているのが、伝わってきました。講座の内容以外にも、私が経験して分かったこと、苦労したことなどもお伝えしました!先の一級講座も知りたくなり、来月のご予約をなさってお帰りになりました。草世木流おもてなし講座は、実際に触れたときから始まります☆そして、自分で選択し始めたことはとことん追求していく。そうすると、必ず上のステージに上がり、見たことのない景色、想像すら出来なかった景色が現実になります。なりたい、やりたいと思うことは、実現が可能です(´▽`)ノ今日のご受講者のH.S様のご感想を、ご紹介します。Q;おもてなし二級講座に参加された、ご感想をお聞かせください。A;ターゲット様像を自分の中でしっかりと思い描くこと。何でこの仕事をやりたいと思ったのか、その思いがきちんとしていれば行動がブレないんだと、改めて、大事な事だと思いました。Q;ひと言、メッセージなどございましたら、お願い致します。A;溝口講師に背中を押してもらえて感謝しています。私は開業4年目。開業の予定も立てていませんでしたし、パソコンも全く出来ませんでした。でも、諦めずにコツコツ続けていけば、ちゃんと形になっていきます。諦めずに己を磨き続けること☆そう言った心の在り方も、草世木流おもてなし講座ではお伝えしています。私も経験してきたことをお伝えして、不安を軽く出来るよう、精一杯お伝えしています。ずっと開業したいと思ってるけど、勇気が出ないという方、いらっしゃいませんか?この春、草世木流に触れ、スタートしてみませんか?3月は28日水曜日にも、二級講座の開催を予定しています。二級講座では、以下のことを学びます。【おもてなし二級講座(4時間)】1. 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは?・「お客様のため」はすでに時代遅れ・ご支持いただくサロンになるための、たった3つの心得・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ2. キャンセルの出ない電話対応・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する・個人サロンでのNGワード、言うべきこと・ご来店前から「2回会いたい」と思っていただける対応3. 予約したくなるチラシの書きかた・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵4. 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う・メニュー数を減らすと予約が増える法則・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かたご受講料金は、32,400円。気になった方は、下記からお申込み下さいませ。開催日のリクエストも、喜んで承ります。https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543

おもてなし一級講座復習会☆

こんにちは!草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀です。昨日は、草世木流おもてなし考案者の新垣葉子さんのサロンで、おもてなし一級講座復習会がありました。実参加者様とWebご受講者様と一緒に、それぞれの質問に合わせて、皆でシェアしていきました。二級講座・一級講座と学んだ皆様。一級講座の内容だけでなく、二級講座の内容に対してもご質問がありました。更に、日々のサロンワークでの様々な気付きや想い、そう言ったお話も!!たくさんの議題について意見を述べたり、参加した認定講師(私の他に、静岡の森田認定講師、大阪の小出認定講師、沖縄の伊佐認定講師が参加されました。)の最近あったこと(苦労を乗り越えられた話)やここまでの道のりなどのシェアも聞けて、充実の2時間でした😊開業初期でも、開業数年経っても、成長し続けていれば、その時その時の課題がある❗「課題」とは、“成長のチャンス”の事です✨ずっと成長していける環境、有り難い事だなぁ💗今も課題も、乗り越えるぞ!!と、パワーアップした1日でした🍀ご一緒して下さった皆様、ありがとうございます❤東京都世田谷区での“おもてなし二級講座”の次回開催は、3/28(水)12:00~16:30です。お申込みは、下記からお願い致します。https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543その他日程のご希望も、喜んで承ります🌠LINE@はじめました❗こちらから、ご登録いただけます。https://line.me/R/ti/p/%40ozp3134v

開業当時を思い出した“草世木流おもてなしアカデミー”

こんにちは😊草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀です。先週の水曜日、新垣葉子さんのサロンでアカデミー最終回が行われました。今回の担当は、私でした。お題は、「草世木流を続けたことで、奇跡だった“次回予約”が「2回分予約」「お客様の方から予約」も当たり前になった訳は?」継続は、奇跡を当たり前にする🍀変化と進化をお伝えしました。実は、アカデミーでお話をさせていただいたときに座ったソファー🛋・・・私が新垣さんと、初めてお目にかかったときに、サロンの現状をお話しした場所!2015年1月の事でした。開業届を出してから、2ヶ月と少し。当時の現状に、私よりも焦る新垣さん💦もう既に、いろんな事を割り切っていて焦らない私。あまりに焦る新垣さんに、話せない様々な事情もありました。すっかり忘れてたけど、思い出しました。実は・・なんて、ご受講者様と新垣さんに打ち明ける私😊(笑)それにビックリする新垣さんが、面白かったな🎵継続していると、当時のことは笑い話になってしまう😄ですが、それなりに1つ1つ乗り越えて来たんです。吐き気がするほど、苦手なパソコンと格闘して、ドメインとったりもしました。やっと来て下さったご新規様が嬉しすぎて、リピートして欲しいという強い想いが、威圧感を与えてしまった事(お客様が引き気味だった)もありました。努力したり、上手くいかなかったり、その経験が沢山の栄養になって、今があります。そして・・・今は今の課題が、ちゃんとあります。サロン運営も、ずっと勉強と成長です✨お客様を迎えるために出来ることを学べる、おもてなし二級講座。世田谷では、次回3月28日(水)に開催致します。私は、普段から苦労を語りません。忘れてしまっているから、なのですが。講座の時は、何でも聞いて下さいね!思い出して、お答えします(*´▽`*)お申込みは、下記からお願い致します。https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543その他日程のご希望も、喜んで承ります🌠

繰り返すことの大切さ♡

こんにちは!東京都世田谷区、草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀(みぞぐちゆき)です。先日、草世木流おもてなし講座二級の復習講座へ参加しました。復習のテーマは、メニュー表について!!二級講座の中に、◆ 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う・メニュー数を減らすと予約が増える法則・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かたという内容があります。講座進行は、考案者の新垣葉子さん。実参加した静岡の森田講師と私、そして、WEBご受講様と一緒に内容を復習。森田講師と私は、二級講座をご受講される方にお伝えする機会はあっても、改めて聞くと、“あ~そうだったよね!”という再確認も、いっぱいできました。今あるものを、もっとバージョンアップしたい!!という気持ちにもなりました。復習会と言いつつも、講座を受けているかのように、メモを取りまくる森田講師と私(*´ω`*)実際に作成して、WEBご受講者様にお見せしたりもしました。自分だけで作成したら、気付けないようなこともアドバイスいただけて、その場で手直しも出来ました。一人で行うと大変なことも一緒にやってみると、簡単にできたり、思いもしない発見があって、とても新鮮♪有意義な時間になりました。(復習会は、講座をご受講された方に、ご受講の権利があります。)ご新規のお客様にご来店いただくための様々な内容が学べる“二級講座”は、三軒茶屋では、次回1月29日(月)に開催いたします。メニュー表以外にも学ぶことは、いっぱいありますよ!!【おもてなし二級講座(4時間)】 1. 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは?・「お客様のため」はすでに時代遅れ・ご支持いただくサロンになるための、たった3つの心得・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ2. キャンセルの出ない電話対応・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する・個人サロンでのNGワード、言うべきこと・ご来店前から「2回会いたい」と思っていただける対応3. 予約したくなるチラシの書きかた・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵4. 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う・メニュー数を減らすと予約が増える法則・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かた気になった方、是非こちらからお申し込み下さいね(*^-^*)https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543